سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصاً منا على الشفافية وحفظ حقوق جميع عملائنا، نود توضيح أن جميع عمليات بيع الأضاحي والذبائح تعتبر نهائية ولا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد إتمام الذبح، وذلك نظراً لطبيعة المنتج كسلعة طازجة تتعرض للتغيير المباشر فور تنفيذ الطلب، مما يجعل من غير الممكن إرجاعها أو استبدالها بأي حال من الأحوال.

نلتزم بتوفير أعلى معايير الجودة والسلامة في اختيار وتجهيز الذبائح، ونمنح عملاءنا الحق في طلب صورة أو فيديو للذبائح الخاصة بهم قبل أو بعد الذبح، وذلك من خلال التواصل معنا عبر تطبيق واتساب، بهدف تعزيز ثقة العميل وضمان رضاه.

يرجى من عملائنا الكرام التأكد من تفاصيل الطلب (النوع، الوزن، وقت التسليم، طريقة التقطيع، إلخ) قبل تأكيده، حيث أن الطلبات تُجهز حسب المواصفات المطلوبة بشكل دقيق.

للاستفسار أو طلب توثيق طلبك، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم التالي:

0535539306